サポートデスクFAQ
ドクターリセラご契約サロン様向けのFAQサイトです。各種マニュアルの確認やよくある質問の検索にご活用いただけます。
ーよくあるご質問ー
注文申込書／前入金請求書がダウンロード（保存）できない
出荷日なのに［製品注文一覧］で確認すると【未出荷】となっている
ID/パスワードの変更方法（プレミアムクラブ）
画面が黄色になっている（プレミアムクラブ）
画面が白くなっている（ログイン画面が表示されない）（プレミアムクラブ）
ID/パスワードを忘れた場合（プレミアムクラブ）
ID/パスワード入力画面が表示されない場合（プレミアムクラブ）
ログイン方法（旧プレミアムクラブ）
売掛請求書が帳票に表示されていない
売掛請求書は毎月いつ発行・確認できるのか
ダウンロードした請求書が表示されない・保存先が分からない（請求書確認サイト）
注意：請求書記載のお支払い期日までに入金確認ができなかった場合
メール受信アドレス変更（請求書確認サイト）
請求書確認（売掛請求分）（請求書確認サイト）
パスワードの変更方法（請求書確認サイト）
ログインIDを忘れた場合（請求書確認サイト）
パスワードを忘れた場合（請求書確認サイト）
請求書確認（前入金注文分）
お取引先情報(請求先)の確認・変更
各種メールの送信先変更
