配送関連

【サロン送り配送】
仕入れ価格合計50,000円(税抜)以上で送料無料
仕入れ価格合計50,000円(税抜)未満で送料サロン様負担（700円（税抜））
※ADS顧客様のお荷物をサロン配送する際、【1品以上ADS製品を含んでいる場合】は送料無料

【ご自宅送り配送】
購入金額12,000円（税抜）以上で送料無料
12,000円（税抜）未満で送料お客様負担（600円（税抜））
※お客様負担の送料が発生した場合は、一旦は弊社からサロン様に請求させていただきます。
　サロン様よりお客様へ送料の請求をしていただきますようよろしくお願いします。

※アクア顧客様のご自宅送りの場合、サロン様にハンドリングチャージ料を負担いただいております。
　詳細についてはこちら

サロン様専用サイトにてご確認ください。

※土日祝日は出荷がございません
※夏季休暇・冬期休暇期間は長期間出荷停止されておりますのでご注意ください。

最低限の梱包にすることで環境に配慮するとともに、お届けした際、梱包のゴミを減らすため必要最低限の梱包にしております。
弊社にてテスト配送を重ねておりますが、配送時の取り扱い状況によっては箱潰れが高まる可能性もございます。
予めご了承いただけますと幸いです。

■簡易包装の内容 ■
①配送箱の底に気泡緩衝材を敷く

②製品は個別包装せずそのまま段ボールに入れる
（瓶などの割れやすいものは気泡緩衝材で個別包装）

③隙間に紙の緩衝材を詰め、輸送時などに発生する揺れを防止
　※実際の梱包状態は以下の写真をご参照ください。

夏季の一定期間、ADSの一部製品をクール便でお送りしております。
（通常配送の製品については夏場の気温でも運搬期間中の品質に問題ございませんのでご安心ください。）

クール便配送期間や対象製品については、実施前にハッピーメール便やサロン様専用サイト内でご案内いたします。

クール便のお届け日時指定は最長［出荷日＋3日］となっておりますのでご注意ください。

製品が出荷された後に一部の製品をキャンセルしたい場合、【１】【２】どちらかで対応ください。

製品が出荷された後、お受け取りまでにキャンセルをされる場合は、サポートデスクへご連絡ください。

【注意事項】
・製品を弊社に返送するための送料が発生します。
・「サロン送り荷物」をキャンセルされる場合、『キャンセル分と同じ出荷日のサロン配送のお荷物』があれば、そちらも出荷キャンセルとなります。

サロン送り荷物キャンセル送料：770円
自宅送り荷物キャンセル送料：660円

＊ご返金方法＊
　決済種別【売掛】の場合：製品が注文当月中に弊社到着→請求書相殺
　　　　　　　　　　　　　製品が注文翌月に弊社到着→翌月末に口座返金

　決済種別【SBペイメント】の場合：製品到着月の翌月末に口座返金

製品の出荷日以降、ドクターリセラでは配送先を変更することはできかねます。
ヤマト運輸の転送サービスをご利用いただくと、配送先の変更が可能です。
（実家・職場・新居などのお受け取りができる場所へ、お荷物のお届け先を変更するサービスです）
（ヤマト運輸HP　転送についてはこちら）
（ヤマト番号を確認希望の際は出荷日の翌日9:00以降「オーダーサイト」で確認いただくか、お急ぎの場合はサポートデスクにご連絡ください）

※注意点※
・元の配送先～転送先までの送料が発生します。転送料金はヤマト運輸HPよりご確認ください。
・送料は転送先の受取人の方にお支払いいただきます。
・転送を行った場合、ご希望の指定日時にお荷物が届かない可能性がございます。
・「サロン配送」のお荷物を転送する場合、《同じ出荷日のサロン配送のお荷物》も一緒に転送されます。