注文できない

※以下はオーナー様権限でログイン時のみ確認いただけます

①「オーダーサイト」にログイン

②トップ画面の［To Do］欄に【注文不可】と記載があるときは注文受付を停止させていただいております。
　詳細につきましては恐れ入りますが、担当営業またはサポートデスクにご連絡ください。

※上記赤枠部分が［未入力］となっている場合、ADS初回セットは注文できません。
　カウンセリングシート・写真登録をおこなってください。

以下（1）（2）をご確認ください。

※［アクア顧客］になっている場合はこちらを参照のうえ、情報を変更・登録してください

※上記赤枠部分が［未入力］となっている場合、ADS初回セットは注文できません。
　カウンセリングシート・写真登録をおこなってください。

（1）（2）を確認後もご注文いただけない場合は、恐れ入りますがサポートデスクにご連絡ください。

画面上部（ヘッダー情報）を入力した後［ヘッダ確定］を押してください。

ヘッダー部分で入力が必要な項目は、以下です。
・注文区分…［〇製品注文］［〇先行予約］を選択

・顧客コード…（顧客名で注文を行うときのみ入力必須）

・決済種別…［売掛］［SBペイメント］から選択（前入金契約サロン様：［SBペイメント］のみ）

それでも［製品検索］ボタンが押せない場合、画面左上のエラーメッセージ（赤字）をご確認ください。

［リピート製品］より製品を検索・選択するとき、選択した製品コードが無い場合はご注文できません。

・キャンペーンが終了したため入力できない。

現在ご注文の受付を停止させていただいております。恐れ入りますが、担当営業またはサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

お客様情報の確認をお願いいたします。

①画面右上のメニュー［三］ボタンをクリック

②［顧客管理］→［顧客情報入力］をクリック

③［顧客検検索］をクリック

④該当のお客様を検索し［選択］をクリック

⑤画面を下にスクロールし、［その他情報］欄を表示させる

※上記赤枠部分が［未入力］となっている場合、恐れ入りますがサポートデスクまでご連絡ください。

［製品注文］画面の【ヘッダ情報】をご確認ください。
［顧客コード］欄にお客様のお名前が入力されているときは、［販促品］［業務用］に該当する製品はご注文できません。