返品したい
注文間違いの場合、必ずリセラに返品する旨をご連絡ください。
なお、製品到着より1週間以内のご連絡をお願いしております。
【注意事項】
返送料金はサロン様負担となります。
＊ご返金方法＊
決済種別【売掛】の場合：製品が注文当月中に弊社到着→請求書相殺
製品が注文翌月に弊社到着→翌月末に口座返金
決済種別【SBペイメント】の場合：製品到着月の翌月末に口座返金
不具合の状況を確認いただき、恐れ入りますが本社へお問い合わせください。
※エアレスボトル製品の不具合については、こちらも参照ください
＜確認項目＞
・購入時期
・ロット番号
・不具合の詳細
・製品の使用状況 / 保管状況
・残量
問合せ先：06-6990-4700
受付時間：平日10:00～17:00
交換したい
注文間違いは交換対応ができかねます。（間違った製品を弊社に返品→再注文で対応いただいております）
返品の際は必ずリセラにご連絡ください。
なお、製品到着より1週間以内のご連絡をお願いしております。
【注意事項】
返送料金はサロン様負担となります。
＊ご返金方法＊
決済種別【売掛】の場合：製品が注文当月中に弊社到着→請求書相殺
製品が注文翌月に弊社到着→翌月末に口座返金
決済種別【SBペイメント】の場合：製品到着月の翌月末に口座返金
不具合の状況を確認いただき、恐れ入りますが本社へお問い合わせください。
※エアレスボトル製品の不具合については、こちらも参照ください
＜確認項目＞
・購入時期
・ロット番号
・不具合の詳細
・製品の使用状況 / 保管状況
・残量
問合せ先：06-6990-4700
受付時間：平日10:00～17:00