[製品注文一覧]より、注文伝票の状態を確認してください。
※検索方法がわからない方はこちらをクリック
①トップ画面のメニューボタンをクリック
②[製品注文]をクリック→メニューが展開されます
③[製品注文一覧]をクリック
④削除したい注文伝票を検索
⑤[検索]をクリック
⑥検索結果が表示される (見えにくい場合:右上の[∧閉じる]をクリック)
(画面下のスクロールバーを右にスクロールすると、右側の項目を表示できます)
以下の(1)~(6)注文は、システム上注文の変更ができません。
(1)【決済種別:SBペイメント(ペイジー支払い)】
未入金でも削除できません。
入金をしなければ伝票は10日後に自動削除されます。
必要に応じて新しく注文を行ってください。(支払い間違いにご注意ください)
※[支払う]ボタンを押していない場合は、30~1時間後に削除できます
(2)【決済種別:SBペイメント(コンビニ支払い)】【決済状況:集約済】【未入金】
※こちらは[決済依頼の取消]をおこなっていただくと、削除できます。
入金をしなければ伝票は10日後に自動削除されます。
(3)【決済状況:入金済】
→サポートデスクへご連絡ください。
(4)【決済種別:売掛】【ADS初回セットを含んでいる】
→サポートデスクへご連絡ください。
(5)【決済種別:売掛】【出荷日以降】
→サポートデスクへご連絡ください。
(6)【代理注文等、リセラで注文入力を行っている】
※本部入力欄に〇印があります
→サポートデスクへご連絡ください。