［製品注文一覧］より、注文伝票の状態を確認してください。
※検索方法がわからない方はこちらをクリック
①トップ画面のメニューボタンをクリック
②［製品注文］をクリック→メニューが展開されます
③［製品注文一覧］をクリック
④変更したい注文伝票を検索
⑤［検索］をクリック
⑥検索結果が表示される （見えにくい場合：右上の［∧閉じる］をクリック）
（画面下のスクロールバーを右にスクロールすると、右側の項目を表示できます）
以下の（１）～（６）注文は、システム上注文の変更ができません
（１）【決済種別：SBペイメント（［Pay-easy（ペイジー）］を選択）】
未入金でも内容変更できません。
入金をしなければ伝票は10日後に自動削除されます。
必要に応じて新しく注文を行ってください。（支払い間違いにご注意ください）
※［支払う］ボタンを押していない場合は、30分～1時間後に注文内容の変更ができます
（２）【決済種別：SBペイメント（「コンビニ支払い」を選択）】＋【決済状況：集約済】
＋【未入金】
※こちらは［決済依頼の取消］をおこなっていただくと、注文内容を変更できます。
入金をしなければ伝票は10日後に自動削除されます。
（３）【決済状況：入金済】
→サポートデスクにご連絡ください（下記【1】【2】どちらかの対応となります）
キャンセル手続きはリセラでおこないます。ご連絡ください。
入金分は後日口座に返金いたします。
※再注文分に充てることはできません
＊ご返金方法＊
キャンセル分到着月の翌月末に口座返金
キャンセル手続きはリセラでおこないます。ご連絡ください。
【注意事項①】
・「サロン送り荷物」をキャンセルされる場合、『キャンセル分と同じ出荷日のサロン配送のお荷物』があれば、そちらも出荷キャンセルとなります。
【注意事項②】
・注文時送料無料分のキャンセルは、製品を弊社に返送するための送料が発生します。
サロン送り荷物キャンセル送料：770円
自宅送り荷物キャンセル送料：660円
＊ご請求方法＊
ご入金分から送料分を差し引いて返金
＊ご返金方法＊
キャンセル分到着月の翌月末に口座返金
必ずリセラに返品する旨をご連絡ください。
【注意事項】
・返送料金はサロン様負担となります。
＊ご返金方法＊
製品到着月の翌月末に口座返金
（４）【決済種別：売掛】＋【ADS初回セットを含んでいる】
→サポートデスクにご連絡ください
（５）【決済種別：売掛】＋【出荷日以降】
→サポートデスクにご連絡ください
（６）【代理注文等、リセラで注文入力を行っている】
※本部入力欄に〇印があります
→サポートデスクにご連絡ください