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ログインできない原因がわからないときの対処方法

以下の操作(1)~(4)を順番にお試しください。

①「オーダーサイト」のログイン画面が表示されている状態で、画面をクリックし
 (Shiftキー+F5) を押します。

② (Ctrlキー+F5) を押します。

③再度「オーダーサイト」へのログインをお試しください。
 (ログインできないときは「操作(2)」へ)

①画面右上のGoogleChromeの設定をクリック

③[閲覧履歴データを消去]をクリック

④「キャッシュされた画像とファイル」にチェックし、[データを削除]をクリックする

⑤再度、オーダーサイトへのログインをお試しください。
  (ログインできないときは「操作(3)」へ)

①Google Chromeを開き、画面右上のプロフィール プロフィール をクリック

②[ゲスト] をクリック

③ゲストモードの状態で「オーダーサイト」のURLを入力し、サイトを開く

④再度、オーダーサイトへのログインをお試しください。
 (ログインできないときは「操作(4)」へ)

ブラウザを変更をお試しください。
(例:グーグルクロームをブラウザにして「オーダーサイト」を開いている場合→[Microsoft Edge]や[Safari]など、他のブラウザから「オーダーサイト」のログインをお試しください)

※Microsoft Edge のダウンロードはこちら

※グーグルクロームのダウンロードはこちら


上記操作をおこなってもログインできない場合、恐れ入りますがサポートデスクへご連絡ください。

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06-6990-4700

supportdesk@recella.jp

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